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医院形象规划的重点是突出社会责任感原则

发布日期:2021-12-29 17:58  浏览次数:

  医院品牌形象规划也是医院整体的包装。当然,这种包装不同于一般商品的包装。让消费者感兴趣,医院的包装更注重医院的内在属性,即医院的形象规划必须遵循实事求是的原则,不允许虚假、夸张甚至不负责任的吹嘘。

  必须坚持以下原则:

  1.实事求是的原则。

  医院环境、医疗设备、医务人员医疗技术水平、服务态度、物流服务的实际情况应实事求是,不得夸大。

  2.科学原则。

  社会主义医院的目的是全心全意为人民服务,这决定了医院品牌形象规划必须坚持科学原则。这包括两个含义:一是在具体规划中,必须有科学的论证,以科学的态度做每一项工作,特别是医疗技术规划。手段还应坚持科学,充分利用现代沟通手段,投资少,扩大信息覆盖面,深入医院调查研究,把握事物的本质,提高形象规划的科学性。

  3.服务原则。

  服务是医院形象规划活动的核心。无论医院形象规划对建立医院形象有多大的好处,无论医院品牌形象规划对提高医院竞争力有多大的促进作用,都围绕医疗服务中心开展工作。因此,我们不应该主,脱离中心。只有牢牢把握服务原则,才能使医院形式规划工作有针对性,实现目标。

  4.对公众负责的原则。

  医院的服务对象是整个公众。在规划医院形式时,我们不得不考虑公众的重要因素。例如,通过对医院医疗道德和医疗风格的调查,我们发现患者普遍反映房屋陈旧,设施不配套。在规划和改善医疗道德和医疗风格时,不仅要考虑装修病房,配备高科技设备,这不仅增加了医院的投资,也增加了患者的负担。因此,应结合实际情况制定切实可行的整改方案。另一个例子是,在规划医院的经济效益时,我们决不能考虑扩大患者的用药量和不必要的检查项目,因为这将增加患者的经济负担。医疗技术水平的宣传应实事求是。一般来说,不使用世界级、全国第一等词语,以免误导患者。因此,我们能否坚持对公众负责的原则,反映医院规划者的职业道德。

  5.协调社会发展的原则。

  医院品牌形象规划,特别是服务规划。必须适应当时社会的总体发展水平和人民的物质生活水平,使医院能够代表参与社会运作的社会特征,使医院真正发挥社会窗口的作用。

  我国医院形象规划工作刚刚开始,理论和实践还不成熟,经过探索、实践、成熟、完善,直到科学体系的形成,许多医院管理人员已经开始研究和实践,相信医院管理专家的实践和理论工作者的探索,将有新的改进和发展。

  医院品牌

  医院视觉识别系统图像设计原则。

  1.以传达医院理念为核心原则:医院视觉识别系统的设计是传达医院理念和医院精神的载体。在设计过程中,我们应该认识到,它不仅是医院的表面标志,而且传达了一种精神和核心,必须体现医院独特的个性。

  2.个性化原则:医院视觉设计要让公众接受充满人性的作品,让人感到关心和尊重,产生亲切感和信任感。

  3.民族个性设计原则:由于各民族思维方式不同,美学、材料、语言交流也不同,应考虑具有民族特色的设计,以得到中国人民的认可。

  4.化繁为简,化静为动的具体设计原则。

  5.习惯性原则设计过程应考虑开发过程中视觉识别符号形成的习惯原则,不同文化区域有不同的图案和颜色禁忌。

  医院行为识别系统图像设计的原则。

  1.基于情感表达的原则:社会形象来自于人类共同的情感,没有情感就没有人类作为社会人的形象。作为一家人类组织的医院,如果你想在社会上塑造自己的形象,你必须把情感因素放在首位。大多数去医院的病人都有一定的痛苦。医院不仅看疾病,而且面对活病人。因此,在与患者的接触中,我们必须注意真诚的情感表达。

  2.注重爱心奉献的原则:医疗卫生是一项爱心事业。医院的行为要体现真诚,真正站在病人的角度,急病人,想病人的想法,在社会上树立良好的医院形象。

  3.突出医院社会责任感的原则:医疗卫生产业是一个涉及成千上万家庭幸福和悲伤的产业,对人民健康负有不可推卸的责任。只有建立强烈的社会责任感,医院才能得到社会的认可和理解。

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