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医院绩效考核的标准和方法

发布日期:2022-04-26 17:46  浏览次数:

医院绩效考核的标准是什么?如何合理安排医院绩效考核?

霍尔斯根据多年的工作经验得出结论:医院绩效考核标准首先从医院工作效率、消费、医疗质量和经营状况等方面由专家咨询选择。

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医院绩效考核的标准是什么?

效率指标包括:平均住院日、床位利用率、病床周转率、每年门诊人数、人均业务工作量等;

消费指标包括:每门诊平均人数、每住院病人平均费用、药费占医疗收入的比例、1万元医疗收入、卫生材料支出等;

质量指标包括:医院感染率、术后感染率、入院三天诊断率、入院诊断合格率、危重患者抢救成功率、基础护理合格率、治愈率、医生比例、医疗比例等;

医院经营状况指标包括:人均业务收入、人均人员资金、人员资金占业务支出比、业务支出与业务收入比、资产负债率、药品周转天数等。

医院整体绩效的提高与医院对人力资源的重视密切相关,也承担着教育和预防的任务,因此指标包括预防、教育和科研项目。

由于群体预防任务主要由社区承担,医院注重医院预防。从医院的业务水平、经营状况和以病人为中心三个方面,根据医院数据的调查,给予重大或三年内明显变化的高权重。

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围绕八要素推进医院内部绩效考核。

构建以八要素为核心的指标体系,即以岗位工作量、服务质量、患者满意度、成本控制、疾病难度、科研产出与教学、医疗费用控制、医德医风为核心,探索建立医务人员收入合理增长机制,调动医务人员积极性。

切断科室经济收入指标与医务人员考核的直接关系,切断科室经济收入与医务人员收入分配的直接关系,转变科室收减余分配模式。

根据国内外管理的先进经验,采用平衡计分卡(BSC)、目标管理(MBO)和关键指标(KPI)方法进行分级评估。从医院科室分配到医院科室人员岗位分配机制。

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科室内部绩效考核及二次分配。

绩效考核和二次分配不变形,复制不变形。在医院层面,绩效管理办公室重新制定修订指导意见,进一步要求临床和各部门修订方案,明确绩效考核的必要指标和可选指标,便于灵活考核和实施。

进一步校正和降低职称系数分配中的考核权重,提高工作量和工作质量的考核权重。根据科室亚专科发展现状和情况,鼓励采用关键指标(KPI)法,根据医院推荐指标与科室自选指标相结合,建立科室内部绩效考核指标体系。

医疗技术部门根据服务项目的工作量进行评估和分配,绩效考核参照临床部门。护理单位、行政、科研部门根据部门管理要求制定部门绩效分配计划,原则上与岗位工作量和绩效考核结果挂钩。

同时,由绩效、财务、审计、监督、人事等部门成立的监督审计小组不定期进行抽查。考核结果必须与部门内部绩效分配挂钩。

绩效管理方法是提高企业过程管理控制能力,提高企业管理水平。华康效率手册专注于提供如何实现绩效目标和绩效管理方法的工具。

通过绩效管理体系的设计和实施,建立科学、公平、公正的绩效评价体系,逐步培养企业高层团队、全体员工的整体概念和企业价值观,完善企业管理体系。

通过实施绩效管理措施,鼓励各成员单位和各级员工从不同角度与企业的短期利益、中期利益和长期利益相关,分享企业发展的利益。


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