当医院管理者的专业发展成为必然趋势时，医院管理者的培训被提到了一个新的高度。为了更好地培养医院管理者，本文从树立先进的培训理念入手.遵循适当的培训原则.构建系统培训体系.实施有效的培训效果评估.从五个方面完善相应的培训机制，探讨了医院管理人员培训的有效途径。

　　一.树立先进的培训理念

　　1.人力资源投资价值的概念

　　医院管理人员培训投资是一项投入产出率高的有价值投资。“投资人力资源，大力发展”当成为一个普遍的战略共识时，医院高级管理人员应充分认识到从战略高度维护和欣赏医院管理人力资源的必要性。坚持持续培训和学习是实现持续欣赏的唯一途径，培训是对自己最有价值的投资。

　　2.能力建设理念

　　我国医疗卫生体制改革和医院管理者专业化发展趋势，提高了医院管理者的学习能力.适应能力.领导能力.管理能力.对创新能力提出了更高的要求。

　　医院管理人员的培训也需要满足能力建设的需要，从注重管理知识传授到注重能力培训的方向，从知识标准到能力标准的转变。目前的医院管理培训遍“普遍真理”而是脱离医院管理“具体实践”。虽然医院管理人员也需要了解企业管理中的科学性质“普遍真理”但更重要的是掌握和控制这些真理，并在医院管理实践中灵活运用。

　　3.团队学习理念

　　随着医院管理机制的诸多变化，集体意识和团队合作能力在学科建设和医院管理中发挥着不可替代的作用。医院管理团队是医院管理核心能力的媒介。要提高医院的核心竞争力，首先要提高医院管理团队的团队学习和合作能力。

　　因此，医院管理人员的培训应倡导团队学习的理念，培养管理团队的集体智慧，分发挥团队成员的合作精神和相互合作的能力，将个人智慧转化为医院战略的共同目标，最终实现医院管理者与医院发展的双赢。

　　二.遵循适当的培训原则

　　1.培训符合医院发展战略目标的原则

　　医院管理人员的培训服务于医院的发展战略。医院的战略目标是制定培训计划的基础，而年度工作目标是制定年度培训计划的基础。因此，培训组织者应首先明确医院的战略目标，并在此基础上完善系统的医院战略培训计划。

　　2.普及培训与定向培训相结合的原则

　　医院管理人员包括行政管理人员.临床和医疗技术部门的管理人员和护理管理人员可根据行政级别将行政人员分为高级管理人员.中.基础有三个层次。因此，医院管理人员的培训不仅要根据全体管理人员的共同需求进行普及培训，还要根据不同类别和层次管理人员的特点和需求进行定向培训。

　　3.组织培训与独立培训相结合的原则

　　医院组织部门应高度重视管理人员的培训，结合组织要求和学员要求，认真执行总体规划.统筹协调.检查、监督等职责，确保培训组织到位.措施到位;同时，有必要逐步扩大培训机构的选择.培训内容.培训师资.培训时间的自主性为医院管理者的自愿培训营造了一种氛围.创造条件。

　　4.个人发展与医院发展相结合的原则

　　一流的医院可以为管理者提供更多的培训机会，培养大量的全智能复合管理人才，实现管理者的个人职业发展。高素质的管理团队将进一步提高医院的整体竞争力和管理能力，促进医院向更高层次的发展。这种良性的相互关系促进了管理者和医院的可持续发展。

　　三.建立系统的医院管理人员培训体系

　　1.医院管理人员培训体系框架设计

　　根据医院管理培训体系的框架设计应根据医院管理人员培训体系的框架设计应包括几个子指标体系。在培训体系建设过程中，需要分析培训需求，制定不同类别、不同层次的管理者的培训计划;有针对性的项目和项目设计，选择灵活.在构建培训效果评价指标体系的基础上，采用多种培训方法来评价培训效果。

　　2.医院管理人员培训需求分析

　　分析医院管理人员的培训需求.从三个方面入手：岗位分析和人员分析。

　　组织分析主要是判断组织环境的变化.组织目标.组织资源对培训的要求和限制包括医院内外环境分析.分析医院目标和计划.职能分析医院的组织与协调.分析医院组织的文化和创新氛围.学习组织分析.分析人力资源.财务状况分析等。

　　岗位分析主要定义各类和各级管理岗位的任务要求.能力要求和管理人员素质要求的基本内容包括医院行政岗位任务分析.临床和医疗技术部门管理岗位任务分析.护理管理岗位任务分析。

　　人员分析来自不同的类别.根据不同层次管理者的具体情况，分析管理者的知识.技能.为了产生具体的训练目标和内容，态度等方面的现状与理想情况之间的差距。

　　3.医院管理人员培训计划和项目设计

　　就医院组织而言.培训目标是实现医院发展的战略目标，培养管理人才，提高管理人员的专业素质和技能，增强医院竞争力，创造优秀的医院文化，促进医院的可持续发展。

　　医院管理人员培训计划的设计主要是长期年度培训计划和短期定向和个人培训计划;项目设计主要是针对所有管理者的普及培训课程和针对各级管理者不同需求的定向和重点培训课程。

　　4.实施和管理医院管理人员培训

　　医院管理人员培训实施的全过程可分为培训准备.实施和总结三个阶段，每个阶段都包含几个具体工作。

　　为了确保培训过程的专业化和培训结果的有效性，在培训过程中应注意各环节的质量控制，确保培训各环节之间的连接畅通，合理整合各种要素，科学研究整个培训过程.管理和监控标准化。

　　照片

　　四.实施有效的培训效果评估

　　1.建立医院管理人员培训效果评价指标体系

　　这个系统正在收集真相.可靠.科学构建培训效果评价指标体系，是有效评价培训效果的前提和保证。

　　2.实施多层次的培训效果评估

　　(1)反应层评估：

　　反应层评价主要用于评价学员对培训安排的整体满意度，即医院管理人员对培训讲师素质和教学水平的评价;培训地点.环境.培训时间的感觉和评价;培训项目设计和实施质量的评价;培训组织和管理的评价等。

　　(2)学习评估：

　　学习层评估侧重于了解学员的学习效果[2]，即学生参与培训项目的理论.知识.掌握技能主要来自医院管理者的道德素质.评估培训期间的表现和学习成果。

　　(3)行为层评估:

　　在行为评估方面，学员评估培训中提到的知识.在实际岗位上运用技能和倡导态度的程度，即医院管理人员在培训中学到的心态.技能和知识在很多方面都转化为改善实际工作行为，比如改变工作中的努力水平和服务质量，改变责任感和团队意识.提高技能和质量等。行为层评价一般采用360°综合评价方法，即自我评价和上级.下属.患者.只有这样，才能保证评价信息的完整性和评价结果的客观公正性。

　　(4)结果层评估:

　　结果层评价的重点是衡量培训是否有利于组织绩效的提高，即了解医院管理人员培训的文化建设.医院的整体管理能力和医疗服务质量.医院的工作量和经济效益，以及医院创新和改革的力度