医疗保健改革立法对医院和卫生系统的质量、成本和效率提出了更高的要求。一种处理这些期望的方法是制定一个战略计划，它清楚地概述了未来的目标以及如何实现这些目标。战略计划现在比以往任何时候都更重要。虽然战略计划可以帮助改变新的医院管理法规，但它也面临着自己的挑战。当市场处于稳定或已知的轨道时，战略规划是最有效的。目前的医疗环境并非如此。

　　1.遵循战略计划分析。战略计划制定了一些战略，有助于集中资源，更好地实现支持组织使命和愿景的中期目标。战略计划具有层次结构。使命和愿景是接触的基石，很少改变。目标是三到五年的目标。如果实现了这一目标，它将使组织朝着其使命和愿景迈进。战略是一种具体而可行的方法。测量和监测实现目标的进度，并用于确定具体略是否有效的工具。如果一项措施表明一项战略没有有效地使组织朝着其目标前进，则应暂停该战略并启动另一项战略。遵循这个层次的解剖结构(任务、视觉)

　　2.将战略推向使命和愿景。战略与核心任务和愿景之间的距离越大，越多的监管或市场变化将破坏战略计划的相关性。选择与任务和愿景密切相关的策略可以为不确定的未来带来一定的确定性。

　　3.专注于某些目标。制定成功的战略计划的关键是遵循少即是多的理念。如果计划中有太多的目标，不仅不能保持目标一致，而且会稀释资源。医院可以重新分配资源，以支持和实现最重要的目标。

　　4.要现实。确定可行的目标对于战略规划至关重要。保持目标和战略的实用性将有助于医院真正改善组织，并将时间花在不切实际的目标上，这将扼杀医院的进步。人们在制定战略计划时经常犯的一个错误包括没有足够的资金或资源来实现他们的战略或目标太大。在当前的环境下，确定一个可行的战略可能尤其具有挑战性。确定一个可行的计划在某种程度上取决于你预测未来的能力。建议领导者诚实地问自己，他们是否可以实际实施一个战略来帮助确定一个战略是否现实。

　　5.制定真正好的措施。有效战略计划最重要的因素之一是制定监测实现目标进展的措施。根据测量结果，医院可能不得不改变策略，以更好地实现其目标。有一个非常好的措施来监测你想去的地方是很重要的，因为环境变化如此之快，你可能需要改变你的策略。西南佛蒙特医疗中心采取了一项措施来评估其降低CT扫描利用率的目标的进展情况。SVMC希望减少每个患者的CT使用，因为辐射是有害的。然而，与此同时，医院正试图开辟一个新的市场。如果医院测量CT扫描的总数，这个数字将会增加，因为更多的患者来自新的市场。相反，SVMC通过原始市场中的特定邮政编码跟踪患者的CT扫描次数。这种技术可以更准确地减少CT扫描的利用率，因为它反映了新市场中每个人的数量。随着市场的不断扩大，CT扫描的总体使用量增加，每个邮政编码的CT扫描量减少，说明人均使用量较低。这个例子说明了制定有用的战略措施所需要考虑的复杂性。这种技术可以更准确地衡量降低CT扫描利用率的目标的进展，因为它反映了地理区域中每个人的CT使用量。随着市场的不断扩大和CT扫描的总体使用量的增加，每个代码的CT扫描量都有所减少，说明人均使用量较低。这个例子说明了制定有用的战略措施所需要考虑的复杂性。这种技术可以更准确地衡量降低CT扫描利用率的目标的进展，因为它反映了地理区域中每个人的CT使用量。随着市场的不断扩大和CT扫描的总体使用量的增加，每个代码的CT扫描量都有所减少，这表明有用的措施的复杂性较低。

　　医院进展的速度部分取决于医院实现预期目标的速度。短期目标将需要更频繁的跟踪和评估措施，例如每月一次，而长期目标可以每季度审查一次。无论审查的频率如何，应该回答的问题是我们正在取得进展还是需要改变策略?

　　遵循这五种基本做法可以帮助医院制定有针对性、有效和灵活的战略计划。通过使用措施不断评估实现目标的进展，战略计划已经成为一个生动的文件，可以指导组织度过不确定的时期。