虽然对医院管理和战略规划的研究相对丰富，但对这两个问题的综合研究却很少。医院管理人员面临着提高服务质量和控制成本的压力，这是运营管理领域的两个主要主题。

　　这让我们想知道在战略规划过程中考虑了多少操作，以及它可能产生什么影响。通过对文献的回顾，霍尔斯确定了医院管理研究的模型，并确定了涵盖质量、灵活性、交付和成本控制等操作能力的文章。

　　这些文章可以作为研究医院运营策略的跳板，这是一个在很大程度上被忽视的文学领域。医疗服务提供商和医院之间的关系正在发展。责任保险迫使一些医疗保健提供商重新审视他们与医院的工作关系，并将医院的独立运营商转变为医院员工。技术进步很快。

　　年复一年，我们看到了药物技术和机械的巨大进步。医院系统变得越来越复杂。许多医院正变得越来越专业，越来越多的医疗保健中心正在成为更大的医疗保健系统的一部分——无论是盈利、非盈利还是与政府有关。急救中心更为常见。

　　在过去的10年里，无论是独立治疗还是药房治疗，急救中心都成为治疗基本但严重疾病的流行方式。有些与医院有关，但大多数是独立的。随着这些重大变化，考虑医疗保健和医院战略规划比以往任何时候都更加重要。

　　在快速变化的环境中，你必须了解整个组织的发展方向，并仔细考虑组织的支出方向。

　　如果你有一个战略计划，它可以准确地反映你的业务状况，了解你的医院业务和战略，你可以更好地了解你的组织在哪里工作，在哪里需要改进。

　　接下来，我们总结了制定五年战略计划所需的七个步骤。您的五年医疗战略计划应包括哪些内容?

　　一、展望十年后。

　　在上述情况下，我们提到了过去六年医疗保健领域的一些变化。但这些东西不会静止不动。因此，实践通常被称为场景规划或创造可预测的未来。因此，请回答以下问题：未来5-15年医疗保健将如何变化?监管将走向何方?医学实践是如何演变的?什么样的治疗、研究和实践会改变?

　　二、看你未来的角色。

　　在这一步中，你需要考虑你属于哪家医疗诊所或医院(即盈利能力、研究能力、儿童医院等)，并确定你的医疗保健策略是如何受到周围变化的影响的。例如，您将如何处理您所在地区的一些新的紧急护理诊所?他们会成为竞争的来源还是额外收入的领导者?

　　三、创造你的目标。

　　前两个步骤可以帮助您创建医疗保健战略计划的上下文。现在你需要一个目标-或一个高级组织目标。当你设定一个目标时，它应该专注于你的组织正在努力实现的战略目标。

　　因此，你需要考虑你的医院的目标是什么，以及它们是如何联系在一起的。你显然想要良好的健康结果，但财务方面呢?你的员工、技能和技能怎么样?例如，如果你在一个高度多样化的地区工作，并为许多不同的人服务，你可能需要翻译多种语言或医学专业人员。

　　这可能是一个目标，当你考虑到你的员工在未来需要什么技能。如果你为许多不同的人提供护理，他们可能有不同的医疗需求。因此，作为一家医院，你需要为你可能经常遇到的医疗问题做好准备，并能够与有问题的患者进行有效的沟通。

　　许多医院和医疗保健集团将其目标集成到一个平衡计分卡中，其中包含一个策略图，以显示它们是如何连接在一起的。

　　四、衡量你的目标。

　　现在你需要考虑如何衡量你的高层组织目标。您需要考虑以下几点：

　　哪些措施对你的计划至关重要?

　　对于监管或其他报告要求，管或其他报告要求?

　　有多少重叠?

　　在传统的战略规划中，你所有的行动都与你的战略目标密切相关。在医疗保健领域，你会发现监管机构和保险公司都有自己的措施，他们希望你跟踪。因此，你需要把测量系统作为一个整体来考虑，并考虑些战略测量可能是相同的。

　　五、添加活动项。

　　这是实现目标的关键行动计划。大多数组织对每个目标都有一两个计划。您的计划应包括所有超过一定数量(相对于组织规模)的项目。您可以在领导团队层面上选择10-15个战略计划的数量。确保您对该计划有一个商业计划，并且它与您的战略计划的一部分有关。

　　六、在你的战略计划中增加责任和义务。

　　前五个步骤帮助你制定了你的战略计划——尽管这看起来像一个深入的过程，但计划是一个简单的部分。然而，在指导过程中，正确实施计划和实现目标要困难得多。

　　确保这种情况发生的最好方法是在战略计划中明确定义角色和职责：

　　谁对员工流失负责?是人力资源部门的责任还是各部门管理团队的责任?

　　您将如何做出与特定成本曲线相关的决定?

　　谁经常与每个目标互动?

　　确保管理和医疗保健行业的人员都有明确的角色和责任，这将有助于确保您作为一个团队一起工作，并制定更有效的医疗保健战略计划。

　　七、报告你的计划。

　　为了在组织内外建立信誉，你需要表明你是按照你的战略计划生活的。以下是一些方法：制定一个过程，并定期审查您的计划和信息。

　　大多数组织将在计划结束时报告三到五年后战略计划的实施情况。事实上，为了增加你在这个时间范围内实施计划的机会，你应该在这个时间范围内更有规律地回顾它。

　　大多数人每个月或每个季度都这样做，讨论他们的进展，并在这个过程中做出调整。确保医务人员和行政人员在会议上有适当的平衡，以便讨论政策。

　　如果没有合适的人选，您的高水平医疗战略规划会议将不会很成功。是时候开始你的医院战略规划了!

　　开始医院战略计划完全取决于你所处的阶段。如果你还没有，你的第一步是让领导同意五年计划的重要性，然后从我们总结的步骤开始。

　　或者，如果您已经完成了几个类似于上述步骤的不同活动，您可以使用这些步骤作为指导，将这些事情组织成一个全面的战略计划。

　　霍尔斯建议，无论你身在何处，尽快开始并组织起来都很重要。明确医院的战略规划是什么?战略规划的关键要素是什么?目标是什么?什么是措施?什么是主动?它可以更好地帮助您解决与医院相关的战略问题!