医院品牌建设不仅是一个战略过程，也是一个战术过程。它包括医院对其自身品牌的功能和水平的认知。正确的定位。有效的推广。一系列复杂的措施，如持续维护，在这些措施的帮助下，医院品牌建设从概念层面进入发展时期。成熟期。此外，为了防止提前进入衰退期，医院应采取预防措施，分析内外情况，不断创新，从竞争中汲取活力，避免被淘汰的命运。

　　医疗行业竞争的加剧促进了医疗模式的日益多样化，增强了医院品牌的影响力。扩大市场份额。培养客户忠诚度已被列入私立医院管理者的议程。如何建立医院品牌已成为许多私立医院管理者需要考虑的一个问题。如果一家医院想要进行一个成功的品牌建设，它必须首先从品牌定位开始。

　　一、医院品牌定位。

　　医院品牌定位实际上是指通过对医疗市场的分析，结合自身医院的优缺点，确定与目标医疗市场相关的品牌形象的过程和结果。通过正确的品牌定位，每个客户都可以意识到品牌属于他们，品牌炫耀客户权益的概念;品牌不仅创造了产品的使用价值，还创造了许多精神上的东西。

　　二、确认参照系。

　　医院品牌定位的第一步是建立一个参考系统，告诉消费者在使用品牌时可以达到什么目的。选择合适的参考系统具有重要意义，因为参考系统决定了消费者对品牌的联想，这构成了品牌的相似性和差异。在某些情况下，参考系统是同一类别中的其他品牌，但在某些情况下，参考系统可能来自不同的产品类别。

　　三、应时而变。

　　针对产品处于不同的生命周期阶段，采取不同的方法：推出新品牌/进行品牌延伸/维护成熟品牌。

　　四、寻找差异点。

　　品牌必须是强大的。独特和良好的联想，这个联想必须能够区分品牌和其他品牌在相同的参考部门，这是品牌定位成功的关键。但需要注意的是，我们必须避免单一规模的差异化。品牌差异可分为三种类型：品牌性能联想。品牌形象联想。深入了解消费者的内在联想。为了使这些差异变得强大。独特和良好的品牌联想，但也必须是令人满意的和可交付的。

　　五、综合考虑。

　　在短期和长期内，促进参照系、相似点和差异点的内在一致性。

　　1.设立专职品牌部门。

　　现代医院的管理应分为临床诊能，即临床诊断和治疗功能。行政管理功能和品牌营销功能。传统的医院管理仅仅分为临床和行政功能，忽视了品牌营销功能。随着医疗市场化的深化，医院营销功能对医院可持续发展的意义越来越突出。只有相互补充，才能促进医院的长期健康稳定发展。

　　整合营销是医院各部门相互协调、全体员工参与的营销活动，而不仅仅是营销部门及其员工。医疗服务与其他服务或有形商品有很大不同。在提供医疗服务的过程中，患者与非营销人员之间的接触远远超过与营销人员的接触。因此，营销不仅仅是营销部门的事，没有其他部门的合作也不可能有好的效果。

　　2.开展公关宣传活动。

　　公共关系宣传是一种强大的医院品牌营销工具，可以潜在地影响公众的意识。公共关系宣传活动包括各种经过设计的活动，以促进或保护医院的形象或其个人产品。许多医院使用市场营销公共关系来支持他们的市场营销部门来协调或推广产品和建立形象。目前，许多医院的公共关系宣传仅限于传统的方式，主要是在报纸、电台、电视台等各种媒体上。专业疾病介绍。健康知识教育等，一些医院已经开始尝试不同地方的医疗保险和其他新的宣传和营销方法。医院必须确立公关宣传目标，选择公关信息和媒体(传统媒体和新媒体)，认真执行公关宣传计划，评估其效果。

　　3.适当采取品牌营销措施。

　　品牌营销活动的功能包括：

　　①向客户传递信息;

　　②激发潜在消费者的购买欲望，创造需求;

　　③在竞争趋于同质化的情况下，突出产品特点，树立品牌形象，展现差异化营销的力量。医院营销活动可以借用以下形式:

　　1)免费赠送：指免费提供给消费者或其试用的产品(服务)。医院营销活动可免费提供部分体检项目，增加医院客流量。

　　2)优惠券：持有人在购买特定服务时，可按规定少付一定金额。这种形式更适合医院与私营企业(非医疗保险企业)联系起来提供医疗服务，只对某些项目实施优惠券政策。

　　3)套餐服务：为消费者提供多个特定项目的服务，其综合价格低于单独服务的价格。例如，孕妇在分娩前和分娩后三个月提供套餐服务，从新生儿到一岁儿童提供健康套餐服务，60岁以上老年人提供套餐服务。

　　4)健康知识竞赛:医院可与电视、广播、报纸、杂志、网络媒体等大众媒体联合举办健康知识竞赛。获胜者可获得免费医疗服务，如美容、全身体检、眼科或牙科检查服务等。

　　5)医疗保健卡：消费者可以预购医疗保健卡，每次就医的医疗费用从卡中扣除。购卡人有折扣。

　　6)积分计划：医院可为在本院消费一定金额的自费患者提供额外服务。

　　7)抽奖活动。

　　8)服务保障。

　　9)联合营销活动。

　　作为医院营销的几种方式，医院应根据当地市场竞争情况，结合其核心竞争力和历史现实，采取适当的营销策略，在当地或全国类似医院脱颖而出，打造医院品牌。

　　六、对员工进行品牌营销培训。

　　培养品牌营销理念最重要的是树立全体员工的营销意识，增强全体员工的服务意识。目前，一些医院的营销意识相对较弱，服务质量有待提高。这里强调的是，营销意识和服务理念是从医院内部培养出来的，而不是由外部世界和媒体或行政单位强制培养出来的。此外，这种意识和理念必须是充分的。如果一个部门的服务质量好，而另一个部门的服务质量差，医院的整体服务对患者来说仍然不好。这就需要培训员工的品牌营销，建立员工的品牌营销意识，让每个人都能成为医院日常工作的品牌代言人。

　　在进行品牌营销培训之前，应根据医院的实际情况进行具体分析，确定培训要求和目标，定义标准和培训大纲，制定培训预算，准备培训教师和培训材料，设计培训活动，制定培训计划。培训结束后，应注意对培训效果的评价，不仅评价培训对员工个人绩效的影响，而且评价团队和组织绩效的培训效果，审查整个培训的经济效率，对下一次培训进行必要的修改。

　　七、实行目标管理制度。

　　设定品牌营销年度工作总目标。实施和跟踪品牌营销目标。品牌营销绩效评估。品牌营销目标管理绩效奖惩等。

　　1)设定年度品牌营销工作的总体目标。业务发展办公室和各职能部门或临床部门的负责人可根据医院的年度工作目标共同制定，可分为定量和非定量目标。目标制定后，各部门负责人应签署品牌营销目标责任函。

　　2)品牌营销目标的实施和跟踪。每月或每季度结束后，业务发展办公室根据各部门品牌营销目标的完成情况，填写“品牌营销目标评估”。对于定量数据，填写预期值。根据不同级别对非定量值进行评估。

　　3)品牌营销绩效评估。业务发展办公室将对评估结果进行汇总，上报医院办公室和医院领导，统一修改目标，对下一步目标工作提出改进意见。

　　4)品牌营销目标管理绩效奖励。可由业务发展办公室联合人事部门、财务部门共同制定。

　　奖励项目：奖励项目包括年终奖金、绩效奖金、晋升加薪、奖励等。

　　处罚项目：可根据情况根据考核结果进行处罚，如未达到70分或计划欠周。协调不当的，视情节与人事有关。