医院文化是医院主流意识的综合体现。它是医院工作人员广泛接受的价值观和由这一价值观决定的行为准则和行为方式。它通常表现为医院风格。医院文化不同于其他产业文化的特点，主要体现在救死扶伤的卫生产业、精益求精的医疗科技、仁爱的公共服务、悬壶济世的社会保障等方面。

　　文化可以用四个词来表达，根植于内在的培养，没有提醒的意识，以约束为前提的自由，为他人的善良，这是文化的本质。医院文化的主体人能否反映这一切，关键在于医院文化理念是否落地，这是医院文化建设的关键。只有在地面上，我们才能生根、发芽、开花和结果，直到我们长成一棵高耸的树。

　　本质上，文化是一些共识。如果只是医院领导认可的文化，那就不是真正的文化。只有达成共识，才能称之为文化。理想情况下，每个员工、患者和相关人员都能认同医院文化，但在现实中往往很难。虽然我们不能要求每个人都认同文化主体人，但我们至少应该得到大多数人的认可，从而形成一种我们可以感受到的文化氛围。荀子说：如果你不知道，你就会被困住。。只有将医院文化的认同转化为自觉行为，将个人的全面发展与医院事业的发展紧密结合，与社会事业的发展紧密结合，才能实现知识与实践的统一，医院文化发挥应有的作用。古人说：论先后，知为先;在重要性和行为上。。这是非常合理的。

　　加强医院文化建设是医院自身发展的需要。系统地完善、整理和放弃现有的文化内容，使医院能够积累强大的文化遗产，集中反映医院的整体外观和综合实力，是现代化、科技和人文医院建设的基础。

　　医院文化建设内容：

　　医院文化建设的主要内容包括外部文化、制度文化和精神(内部)文化。

　　外部文化是各种形象和行为的外部展示，包括环境、基础设施、服务设施、医院外观、群体行为和个人行为。制度文化是具有医院特色的各种规章制度、道德规范和行为准则，包括组织制度、人事制度、医疗制度、管理制度等。精神文化是医院的灵魂和支柱，它决定了医院文化的性质和发展方向。其内容包括价值观、政治信仰、意识形态、服务理念、道德风格等。

　　如何建设医院文化建设。

　　1、医院文化诊断报告：通过发放研究问卷、高层讨论、中层访谈、现场访谈、数据查看等形式，对相关数据和数据进行统计分析，诊断和分析医院文化建设的现状，撰写医院文化诊断报告，作为制定医院文化建设实施方案的重要依据，与医院领导达成文化建设共识。

　　2.医院文化建设实施方案:文化建设实施方案(一般为三年)，作为医院文化建设实施的纲领性文件。

　　3.医院员工手册:主要包括医院简介、文化理念、人力资源管理制度、职业道德、常用财务制度、医院感染防控、职业风险防范、员工安全等。，这是员工日常工作的指导和约束文件。

　　4.医院员工行为规范:规范医院各类员工的基本礼仪、服务行为、沟通方式，确保医院提供规范、一致、细致的服务。

　　5.医院文化故事集：围绕医院的概念体系，挖掘能够反映医院精神和风格的感人故事，进行处理和提炼，让医院全体员工了解医院的代表人物和故事，让他们学习和表扬。

　　6、医院院歌、歌词：由省级以上作家协会会员或专业诗歌作家起草医院歌词。作者由医院或顾问和医院共同选择，以表达医院的宗旨、精神和员工风格。

　　7.医院服务环境评价与优化方案:对整个医院的服务环境进行现场调存在的问题提出改进建议，改善和优化医院服务环境，营造舒适温馨的医疗服务氛围。

　　8.医院文化画册：在医院形成规范的文化理念体系和制度的基础上，由专业设计师设计的个性化、文化风格浓厚的文化画册，可作为送给患者、同行和对外交流的宝贵材料。

　　9.专业培训师培训两天：专业讲师或聘请知名专家教授医院文化的相关概念和知识，提高员工对医院文化建设重要性的认识，掌握文化建设实施的基本技能和方法。

　　10.VI手册：VI系统由专业设计师设计。