发布日期:2022-06-23 15:08 浏览次数: 次
请记住,在你所在地区的一家小诊所里,你必须耐心地信任医生,就像他是上帝一样,并采取一切措施为你的健康提供建议,而不受任何批评。对吗?那是因为你很自信,因为他是你所在地区唯一的人,所以你必须依靠他。过去的好时光是与朋友和亲戚保持个人联系,而不是技术联系,这总是提高我们对谁来拜访镇上的医生的认识。他们在哪里接受治疗或不应该去的地方,口碑是一个值得信赖的信息来源。
2021年的今天,竞争变得更加激烈。由于生活方式繁忙,我们几乎不认识其他人。如果我们更喜欢谈论一般话题,而不是专注于医学。人们可以舒适地坐在自己的舒适区,在网站上查看医生/外科医生的评论,或者在平台上进行不露面的讨论。人们越来越依赖转介,从以前的经验到评论和积极的研究。我们总是对你周围的每一家医院都有特定的印象,这就是品牌扮演的重要角色。品牌会影响你对去哪家医院的看法?为什么?它提供了什么价值?
什么是医院品牌?
医院信任和熟悉度,医院中的品牌与竞争对手有着不同的形象。除了优质服务、世界级治疗、最佳医生和医疗设备等核心利益外,医院还应关注品牌、颜色、主题、位置、与人体生理直接相关的身份等其他关键方面。
医院品牌:这是关于心跳而不是胸跳。
在情感上,品牌策略与你对医院的感受、希望和表现以及你的梦想密切相关。这是对有形和无形利益的承诺,而利益永远是我们的心跳。同理心在心跳的概念中也起着至关重要的作用。医生应该确保他对病人有积极的精神影响。例如,Levi是通过创造自由和放松而不是线程数或织物数据的心跳来称重的。这样,品牌与银行互动可以提高客户忠诚度,而胸部跳动涉及事实数据,从而形成销售概念。
成功实现医院品牌建设战略。
1.品牌研究。
即使在你发布品牌之前,定性和定量数据的收集也必须是你品牌战略的一部分。
医院部门的竞争和研究是建立你的品牌的必要步骤。
2.品牌定位。
品牌定位既是一门艺术,也是一门科学。
医院领域的定位与客户眼中的品牌护理水平、诚信和可靠性有关。与竞争对手相比,该品牌的独特价值使患者感到特殊,值得投资。
对著名医院的一些案例研究如下。
阿波罗医院
除了提供医院系统外,它还以其独特的风格创造了一个品牌形象。他们举办教育计划和研讨会,向人们解释医学科学及其基础设施的变化。通过这种方式,它被定位为与患者提供服务、商誉、主导地位、忠诚和情感纽带。
纳拉亚娜·赫鲁达拉亚(Narayayaya)
定位于服务质量、负担能力和规模。娜娜娜·她通过在印度提供优秀的远程医疗中心和免费服务而与众不同。他们的主要动机是为印度农村人民服务,这将提高他们在城市和农村地区的品牌知名度。
云宁医院
在印度,他们通过设定更高的标准来提供优秀的孕产妇和新生儿护理,这使他们区别于竞争对手。
Cloudnine认为,不仅在婴儿出生期间,而且在整个怀孕期间。他们提供世界级的设施,为他们的母亲和父亲提供第一次婴儿训练,他们珍惜你的感情,所以他们提供足够的自由探望家庭成员在分娩当天。婴儿。因此,该品牌在这一领域已经得到了很好的定位。在最重要的一天展示他们如何照顾你的感受,这样的品牌将积极建立自己的身份。
3.品牌识别。
品牌识别包括一条消息,包括色调、单词选择和视觉元素,如标志、颜色,作为您的品牌形象的字体。
色彩在创造品牌形象和使用色彩方面起着重要的作用:
1.红色-激情,能量的颜色可能令人生畏,因此与心脏、血压、脊柱和运动有关。
2.绿色-无菌,颜色可育平衡。
3.Blue-与镇静和放松有关。为了促进重症监护病房的休息,重症监护医学会建议使用这种镇静的颜色。
4.紫色-紫色或紫色与头部、神经系统和大脑活动有关,也代表着全世界的精神健康和癫痫。
5.Pink-更女性化和温暖,因此代表乳腺癌。
6.治疗Gold的标志。
标准纯色与成人和老年疾病有关,柔和细腻的色调代表儿童友好的色彩。
4.经验和激活的品牌故事。
保持一致可以实现一个强大的品牌故事。假如你声称珍惜病人挂断电话十分钟,那么你一定会杀死你的品牌。
这是一个品牌的利益相关者、医生、接待员和每个代表你的品牌真正表达的人合作的品牌策略。全面的质量管理理念包括有形和无形的元素,在保持品牌质量方面起着至关重要的作用。
各种外部营销活动也可以帮助提升你的品牌,例如。
MayoClinic指导过去和现在的患者成为MayoClinicChampion。他们是他们的品牌大使,被鼓励分享他们的故事,并为其他患者提倡。
病人成功的情感故事也有助于建立品牌。
由于癌症患者还提高了知名度,分享了自己的励志故事,癌症患者是塔塔癌症医院孟买成功故事的品牌代言人。
5、寻路标志。
病人、家庭成员、未来的父母和新员工来到你的空间,面对你生命中的重要时刻。你的品牌应该得到人们的关注,放心和温暖。然而,很多时候,许多医院的计划非常复杂,对游客构成了巨大的威胁。当人们感到焦虑和分心时,这将带来寻路的挑战。
所以,医院领域的形象应该增加专业感,因为这样可能会导致病人不满,因为顾客往往会迷失方向。
西雅图儿童医院和德克萨斯儿童医院的品牌都是创新寻路的绝佳范例。
根据太平洋西北地区的地理环境(森林、河流、山脉和海洋),他们在该地区之间建立了有意义的关系。
真正增强患者体验的标志。
如果你做得好,在医院寻找道路不仅会引导患者从a点到B点:这是优秀患者体验的基础,也是将令人沮丧的折磨转化为一段平稳而迷人的旅程。技术、建筑环境和员工之间更统一的经验对于降低压力和最大限度地提高效率非常重要。
结论
医院行业的品牌战略取决于和基于消费者的满意度,召回品牌,建立品牌的可见位置。
你可能需要这个过程的帮助。立即与梅奥国际接触,以取得医院的成功;我们有丰富的经验来定义和改进我们的想法,并将其打造成一个引人注目的独特品牌。