医院等级评价是评价、监督、保障和提高医疗服务质量的重要措施。作为促进医疗质量持续提高的有效手段，越来越受到医院的高度重视。卫生部三级综合医院评价标准实施细则3.9.1明确要求：积极报告医疗安全(不良)事件的制度和可执行的工作流程，让医护人员充分了解。

　　米软不良事件管理系统可以监控不良事件的整个过程。同时，该系统将报告系统和流程与三级医院管理相结合，并将其整合为PDCA(质量管理环)概念，形成医疗安全不良事件报告的闭环管理，规范医院不良事件的管理。

　　上报流程

　　系统亮点

　　亮点一

　　数据综合信息共享

　　鱼骨图5M1E分析方法，提供分析报告模板库，可自动生成月度、季度、半年、年度分析报告。通过对每个事件的分析，及时发现潜在的不安全因素，总结和分享问题，帮助医院实现医院质量管理的持续改进和精细管理。

　　亮点二

　　国际规范分类细致

　　该系统在操作上符合国家有关法律法规，符合三甲医院，JCI资格评估的实施规则可以帮助医院快速有效地实现科学管理。系统采用系统B/S体系结构，共有14个模块，120多套常用报告模板，涵盖医疗、护理、药品、输血、器械、医院感觉、信息安全、后勤安全等不良事件，功能包括报告、审核、原因分析、预防措施、反馈分享等。

　　亮点三

　　注重系统的匿名上报

　　该系统支持匿名填写，可以有效减轻医务人员的思想压力，以系统而非个人报告事件，更及时、真实地反映医院不良事件的情况。

　　亮点四

　　配置灵活，易于报告

　　该系统可以根据医院的实际需要进行定制。支持不良事件处理和反馈过程的定制和操作权限，以及数据权限和隐私的定制，可以满足不同管理部门的实际需求。

　　亮点五

　　多途径提醒功能

　　支持短信，邮件，OA以及企业微信等多种方式，向待跟进人员发送信息提醒。

　　米软不良事件报告管理系统完全满足医院事故管理助理的需求，通过系统医院管理者可以全面准确地了解医院医疗安全质量问题，针对存在的问题，减少不良事件的发生，提高医疗质量水平，使医院医疗质量达到新的水平。

　　附件:医疗安全(不良)事件分类标准

　　根据事件的严重程度，医疗安全(不良)事件分为四个等级：

　　1.Ⅰ等级事件(警告事件)：在非疾病自然进展过程中，意外死亡或永久性功能丧失，属于强制性报告内容。

　　2.Ⅱ等级事件(警告事件)：在疾病医疗过程中，患者的心理创伤、身体功能损伤、延长诊断和治疗计划、增加经济负担、疾病转为不符合预期等事件属于强制性报告。

　　3.Ⅲ水平事件(无后果事件)：虽然发生了错误的事实，但没有对患者的身体和功能造成任何损害，或没有任何治疗的轻微后果可以完全恢复，这是一个鼓励性的报告内容。

　　4.Ⅳ等级事件(隐患事件)：由于及时发现错误，或可能存在不良事件的隐患，但未形成事实，属于鼓励性报告内容。