发布日期:2022-09-05 10:50 浏览次数: 次
作为医院岗位管理的基础工作,也是一项相对困难的工作。其困难主要体现在对部门实际工作情况和需求的详细理解和理解上,需要进行详细的工作分析和研究。
固定岗位是指明确医院所需的岗位,是结合组织结构设计要求和岗位流程需要确定的岗位数量和职责;定编是指根据医院的工作量和发展需要,明确医院需要多少适合医院发展的个人;医院的固定岗位设计是结合医院战略发展需要进行岗位设计和人员配备设计的统称。固定岗位设计的目标是最大限度地提高医院的运营效率,而固定岗位设计的目标是最大限度地降低劳动力成本。那么,如何有效地设置岗位和人员呢?
一、定岗定编流程
在确定岗位和编辑之前,我们还需要做一项工作,即确定责任。责任包括两个内容:部门职责和岗位职责。这是固定岗位和编辑的前提基础。只有明确各部门和岗位的职责,才能有证据确定岗位和人员的数量。
岗位分配过程主要需要三个步骤:岗位使命和职责分工分析(岗位定性分析)、岗位工作结构和工作量分析(岗位定量分析)、岗位资格分析和员工分析(岗位人员分析)。
岗位定性分析,包括部门职能岗位分工分析、岗位设置任务和职责现状分析、岗位设置原则和特点分析。对于部门职能的分工分析,主要是全面了解组织、岗位、编制和设置现状,梳理和完善部门职能,分解部门职能;对于岗位设置任务和职责现状的分析,主要考虑岗位设置的基础和目的,有助于确定岗位职责和分工是否符合医院的发展要求;对于岗位设置原则和特点的分析,主要是确定岗位是否与部门职能相匹配。
岗位定量分析,其步骤包括:
(1)将岗位工作分类,即日常部门职能工作和阶段性部门内部工作,或部门工作、医院项目;
(2)根据工作对象、内容、发生频率、单位工作时间、年度工作量、工作饱满度等进行日常工作分析;
(3)根据工作内容、工作或项目周期、工作量的特点等进行分析;
(4)确定岗位工作结构比、岗位工作分布强度、岗位工作量饱满度等指标和标准进行评价。
岗位人员分析是根据实际人员情况调整岗位分工和设置。固定岗位和编辑的最终目标是确定人员。医院可以竞争全体员工,提高医院整体岗位与人员的匹配程度,把合适的人放在合适的岗位上。
定编过程主要包括两个方面的分析:微观定编和宏观定编。微观定编是指确定各部门和岗位的具体人员数量,主要用于确定各部门的具体岗位人员数量,包括岗位工作结构和工作量分析,以及影响岗位定编的关键动机分析;宏观定编是指确定医院多类团队的人员数量和比例关系,分析医院的总体人员配置、劳动效率和成本。
在定编分析过程中,从微观分析到宏观分析,通过对各部门影响因素的分析,对医院整体影响因素的主要定编进行了提炼和总结;通过确定影响部门定编的关键动机,分析医院人员编制和人工成本,确定医院整体定编原则;结合实际人员情况,通过长期动态定编管理,分阶段确定医院定编目的和效果,确定定编目标。
二、定岗定编的方法
定岗定编流程明确,必须有相应的方法来实现科学的定岗定编。定岗定编方式主要有以下几种:
(1)分析部门定位和职能发展规划
部门职能发展规划是影响岗位和编制的长期因素。在设置岗位和编制时,有必要考虑岗位和编制的设置,这不仅支持短期业务运作,而且支持长期发展需求。因此,在设置岗位和编辑时,我们应该基于长期考虑。
(2)岗位职责、工作结构和工作量判断
不同的岗位职责、岗位设置和人员配备也有所不同。当部门增加相关职能,需要专人做时,需要增加此类岗位。例如,在目前的项目中,对于人力资源部门,如果绩效考核和薪酬相关职责到位,则需要增加绩效薪酬专家职位;工作结构分析主要是分析岗位工作中的日常工作和阶段性工作,看岗位设置是否合理,岗位设置依据是否充分,工作强度是否合理;工作量分析是为了更好地衡量劳动生产率和人工成本。在工作量分析中,需要确定工作量指标和工作时间,以及工作量指标的确定。有必要考虑职位的性质,然后重点进行分析,明确职位的工作量指标,以便调查其工作时间和工作频率,并为工作量的验证收集数据。
(3)过程分析
设置的流程不同,岗位设置也不同。考虑到是设置一个岗位还是多个岗位,串联流程和并联流程是不同的。根据工作性质梳理确定流程,然后设置岗位。
(4)人员能力和素质分析
在岗位设置中,有一个基于能力的岗位设置,明确的工作目标将根据工作流程的特点进行分解。岗位任务类型复杂,职责广泛,对医生能力要求高。这种设置有助于充分发挥个人优势,使医院有弹性应对市场变化。
在固定编制过程中,人员素质不同,对编制的影响很大。当工作量确定时,岗位人员能力越高,需要配置的人数越少,反之亦然。这反映在日常工作的效率上。如果人员能力不同,效率自然也不同。因此,影响固定编辑的因素通常可以从“效率”和“工作量”分析判断两个方面。
此外,定编方法还有很多,如劳动效率定编方法、设备定编方法、比例系数法、业务分工定编方法、岗位定编方法、访谈方法、预算控制方法等。这些方法的应用与不同部门、不同岗位的性质有关,需要根据不同情况选择不同的方法。
定岗定编是一项系统工程,合理的定岗定责可以避免“事无专管,临时推诿;没有大小,苦乐不均”管理缺陷,使物品管理,一切;科学的岗位设置,可以降低医院内部控制风险等岗位管理问题;有效岗位后,支持医生的岗位职责和任务完成,明确人员能力,合理安排。最后,我们将实现提高医院工作效率和降低劳动力成本的目的。