面对当前医院发展的竞争力越来越强，县级医院的发展也遇到了前所未有的问题。在政府的帮助下，我们仍然无法摆脱内部管理的缺点。更严重的是，医院管理没有意识到医院“危机”!当局者迷，旁观者确实不合理。所以，医院管理不好，到底有什么问题?

　　找出医院管理问题本质的方法有哪些?

　　虽然医院经营管理存在这样或那样的差异，但这种情况是不同的，但医院经营管理法在医院经营管理中的宏观思想是相同的，没有太大的实质性差异。即使医院和医院之间存在差异，这也只是细节上的差异，而不是本质上的差异。

　　因此，对于医院管理者来说，他们真正需要的是一个系统的诊断系统。这种诊断系统必须反映决定医院绩效的一些基本要素。同时，诊断系统必须全面，但也应突出显示，即覆盖医院的所有关键基本要素，最后，诊断系统必须易于沟通和操作。

　　凭借多年的医院管理经验，霍尔斯对国内医疗市场进行了研究和分析，并为中国医院推出了量身定制的研究“医院管理诊断七维体系”.“医院人力资源诊断系统”等等，帮助医院找到核心问题的症结，解决效率差异.来诊量低.员工执行力差.患者满意度低，全面提高医院效率和服务水平。

　　什么是7维诊断系统?

　　1.CIS考虑医院的战略布局.分析医院奖惩制度和医院品牌内涵。

　　2.来自医院员工满意度的表面系统.对经济指标的衡量和优化、设备的比较和投入进行调查分析，调查医院的运行情况。

　　3.营销传播，医院营销传播包括Imc12传播体系，Imc12传播系统涵盖了12种以内容为王的线上传播系统.线下.细分营销方式，如自媒体。

　　4.波特分析，波特分析是指通过竞争对手进行调查(oss打分).病人对医院品牌的认知.访谈合作商.采访内部员工.病人对医院品牌的认知这一系列的流程来对医院进行诊断，看是医院哪个环节出了问题。

　　5.病人体验值，通过导入oss-1321系统认证，注意患者诊断过程，最重要的是患者体验。通过飞行检查模式，调查患者对医院服务的体验满意度，进行反省自查，不断完善和完善医院自身的服务管理。

　　6.核心竞争力，霍尔斯对医院核心竞争力的调查主要来自医院的差异化.分析服务质量这两个方面。

　　7.执行力(PDCA链接缺失要点)：我们将通过问卷和在线答案观察医院的执行情况，分析现状，找出问题，分析原因，协助医院制定计划解决方案。

　　霍尔斯医疗公司认为，建立完善的医院诊断系统不仅可以在医院运营出现问题时进行补救，而且可以在正常运营中预测风险情况，发现医院运营中的潜在风险。及时诊断，及时避免，处于萌芽状态。

　　所有诊断只是绩效改进计划的一部分。最后，我们需要确定医院绩效改善的目标，并采取三到五项重大措施来实现这些目标。但无论如何，全面.准确诊断是所有其他工作的基础，也是取得突破性成果不可或缺的第一步。

　　解决医院管理问题的目的是为了更加现代化.科学化.加强医院管理的标准化手段，提高医院工作效率，提高医院医疗质量，响应国家对医院高质量的要求，树立现代医院的新形象，可以更好地造福患者，建立医院独有的核心竞争力，这是大多数高质量医院未来的发展方向。