文化是什么?

　　文化象征着一个民族不同于其他民族，指导着他们的行为。

　　医院文化是在医疗实践中逐渐培养起来并得到广泛认可的概念形式.综合价值体系和文化形式是医院工作人员遵守的价值观和行为准则。文化管理是医院管理的最高层次，良好的文化基因是常青的工作.基础不败的基础。

　　医院文化的主题是什么?

　　“长期关怀，善行天下，扎根文化，医院强大”和这个主题一样，医院的发展离不开其强大的文化基因。

　　医院文化的建设和发展有三个重要的发展阶段：第一阶段是“不能把医疗当成生意，愿意吃亏.愿意吃苦，善良是医疗的前提，爱情是最好的药”;第二阶段是“坚定信念，爱办医院”;第三阶段是“为天行道，创造文化，塑造价值”。

　　医院的发展可以概括为一个中心，即文化，两个基本点，即经济效益和社会效益。文化建设是医院发展的基础，文化是DNA，梦想是引擎，信念是翅膀。

　　医院经济效益的核心是经营管理，确保医院的生存和发展，让员工主动，这是基本目标;医院社会效益的核心是质量和信誉。只有这样，医院才能走得更远。

　　如何做好文化建设?

　　医院应该设置各种文化元素，包括医院的精神.办院宗旨.院训.核心价值观。

　　其中，医院的核心价值观是：患者需求第一，团队合作。医院领导应继续向我院员工传达一个理念：从患者的角度看待管理.看医疗.看护理.看服务。

　　医院文化建设要做到：重德.精业.求实.创新。

　　重德是医院文化的第一要义，强调先做人。

　　强调学科建设.技能培训和考核。

　　实事求是通过召开医生会议，加强对医疗安全(不良)事件的管理。

　　医院还需要创新绩效考核机制，建立以公益行为为导向的绩效薪酬分配方案.绩效考核体系以平衡积分卡为主。

　　培养良好的医院文化战略

　　1.坚持以人为本，加强医院文化核心建设。

　　首先，医院的管理和服务需要真正体现以病人为中心的医院服务内容.系统服务.服务环境.服务质量.服务技术和服务行为应体现以患者为中心的服务理念，体现对患者的个性化关怀。

　　其次，我们应该真正确立医院员工的核心管理理念。医院的发展活力来自于医院的工作人员。只有科学地探索医院的人力资源，医院的发展才能充满活力。

　　作为医院的管理者，我们应该引导员工树立正确的信念，努力与员工建立心理契约，相互信任。领导者应该关心员工，员工应该忠于医院.致力于医院。

　　2.改变管理理念，深化医院文化建设。

　　医院文化作为一种新的管理理念，具有重要的理论意义和实际意义，以病人为中心，全心全意为人民健康服务，提高医疗服务质量和水平，促进医院健康发展。

　　医院领导.管理层人员.共产党人.骨干应该成为医院文化的先行者，使医院能够以经营管理的形式.构建发展理念.行为处理的规范，对学科发展的定位.人才培养标准.确立工作原则;

　　从医院的宏观调控到科室的微观管理;从思想的引导到运营效果的评价，医院文化建设的基本理念始终贯穿始终，医院文化的基本精神得以实践。

　　只有医院文化的建设才能有一个完整的表达,充分利用医院文化的内在动机促进医院的发展,以便更好地将医院文化融入现代医院管理,注入新的活力医院管理的新阶段。

　　3.加强员工培训，树立优秀的医院精神。

　　医院精神是医院文化的核心内容，是医院员工的精神支柱和动力源泉。

　　医院精神是在长期的医疗实践活动中逐步提炼出来的指导医院运作的哲学理论。它不仅以医院之歌为基础.院训.院规.医院标准等方式表现出来，成为医院管理者倡导和组织实施的主导理念，也是医院员工心中的主导理念。

　　要建立优秀的医院精神，不能只停留在口号上.在文本中，定期学习和培训包括医院各方面的专业知识更为重要.仪表礼仪培训、道德规范培训等。

　　4.激发个人潜能，培养良好的团队精神。

　　现代管理侧重于人为因素和以人为本的管理，其目标是努力寻找先进的因素.具有代表性的共同价值观，并将全体员工团结在这一旗帜下，最大限度地发挥个人潜力。

　　医院需要在激烈的竞争中处于不可战胜的地位，因此有必要使用各种方法和有效的方法，积极为员工创造一种宽松的方式.健康的文化氛围，鼓励每一位员工的智慧，发挥每一位员工的积极性和创造性;

　　将员工的个人生活目标与医院目标有机结合，让全体员工认识到医院的繁荣.医院败我耻的思想，将个人价值融入医院的整体价值。