发布日期:2022-10-25 14:57 浏览次数: 次
如果民营医院不改变墨守成规,是的,“结构性危机”视而不见,将是“温水煮青蛙”,在不知不觉中被市场淘汰。
近年来,当霍尔斯访问不同省份的私立医院时,他发现医院的盈利能力正在逐渐下降,因为中国开始全面控制医疗保险费用,对私立医院医疗保险费用的市场监管越来越严格。
一些私立医院面临着巨大的生存压力。医疗保险和社会保障的支付模式能否持续?所有院长的回答都是否定的。
如今,越来越多的私立医院越来越重视网络营销。许多私立医院不再以电视媒体、杂志宣传、户外平面广告等传统媒体为主题进行推广。他们更加关注网络平台的发展。
但是盲目跟风学习别人的营销方式来给自己的医院进行营销并不一定合适,更容易得到适得其反的结果。
民营医院很难让医院的医生负责医院的网络营销,网络营销需要团队合作,负责问答、新闻、论坛、博客、营销软文本规划、数万家医院产品宣传发布信息、数万个关键词优化等。
活动营销策划、事件营销策划、病毒式营销策划、口碑营销等活动不定期为医院进行。好这些工作需要时间、人力和资源。
对于医院外包的整体或部分营销工作,医院应根据外包工作的整体效益或定量评估支付报酬。没有必要建立自己的团队,费用将根据评估而支付。如果只是外包的量化工作,则策略和目标由医院自己判断。
民营医院前景令人担忧的重要原因基本上是同样的发展道路。重点提高医疗服务产品质量明显不足,医院提供的医疗服务商品几乎相同,服务没有好坏之分。
它压缩了其生存和发展空间,多年来口碑的积累和消费者的认可越来越弱甚至丧失,导致医院业务整合困难,人员流失,企业文化减弱。
显然,这些摆在民营医院面前的问题,无论是转型发展不当,还是在投资者的压力下,民营医院短期内无法解决这种情况,更有可能导致未来民营医院的战略损失。
怎么办?而霍尔斯的新推出?HAT品牌营销外包策略不仅可以帮助医院回归医疗服务的本质,还可以帮助医院找到品牌定位,获得客户的口碑积累和认可。
如何打造医院品牌?
霍尔斯认为,基于品牌,医院价值文化的精神是医疗服务的终极品质。品牌自然是医院日常医疗活动的沉淀,是消费者对医院品牌认知度的积累。品质和诚信是品牌生产过程中的两个基本要素。
由于医疗质量的沉淀成本存在于品牌的生产和发展中,关键在于品牌是否能满足客户接受医疗服务的感受和情感效用,是否能为未来医院价值服务带来更高的溢价和稳定的收入。
品牌之所以重要,是因为品牌是一种具有超越医疗服务产品价值的有价值的无形资产。品牌的资产主要体现在品牌的核心概念上,或者说品牌的核心概念也是品牌的本质。
今天的医疗行业真的需要竞争。没有竞争,没有人知道他们的医院有多好。在竞争结束时,哪家医院是最好的,哪家医院可以持续到最后,哪家医院的核心概念最高。
显然,这种善良需要每家医院共同的医疗市场来培养。然而,从未经历过大规模培训的私立医院,如果他们想走品牌之路,就必须在医疗技术和专业方面尽最大努力,这足以创造一个巨大的转折点。
因为品牌成功的持久性在不同的环境中是不同的。如今,顾客普遍不信任拥有自己品牌的私立医院。自主品牌面临的最大问题仍然是医疗质量和标准化诚信。然后,如果你过于关注当前的业务业绩,你将失去现有的品牌。
医院品牌产品的卖点是什么?
医院品牌的产品卖点不仅是医院竞争力核心理念的外在表现,也是医疗服务传递给患者和消费者的主要信息。
由于患者已经开始选择具有心理感受的医院,只有通过加强品牌建设和实施品牌管理战略,医院才能在激烈的竞争中获得患者,创造优势和可持续发展。
在行业中得到高度认可的医院,总是自觉或不自觉地坚持或不自觉地匹配基于医疗技术的品牌定位。
医疗技术品牌是医院战略的核心,坚持建立医疗技术品牌,建立医德医风口碑是医院品牌的基础。
医院品牌市场定位与推广方法
以各科室、相应的特色诊疗技术为主要推广:大多数民营医院,完全不可能与当地大型公立医院品牌竞争。
假如一开始,我们就会以医院的整体品牌进行推广,那样就不会显示出我们的特色技术。
大型医院在独立科室可能没有太大的优势,但他们可以利用自己的整体品牌来平衡甚至扩大自己的优势。
事实上,这也是我们私立医院可以利用的。
对于整体品牌,我们不会对大型公立医院的硬优势进行抵制。我们将以我们独立部门的特色诊疗技术进行品牌宣传。效果远远好于整体宣传。
以单科、多种特色诊疗技术为主要推广:许多民营医院都是与疾病相关的特色医院。
例如肛肠医院、耳鼻喉科医院、哮喘医院、肠胃医院等。这些医院的诊疗技术都很有针对性。
这一优势主要体现在:某一特定领域更容易产生优势,并为公众形成专业特色医院。
树立品牌和形象
任何医院,都要注意品牌的建立。建立品牌大致可以分为以下几个小方向:
1、确立患者第一视角的品牌
2、医生自身的素质和能力
3、医院外部、内部形象
4、专业的医院技术
5、医院的服务质量
6、专家医生的包装
7、确立患者的心理品牌等等...