发布日期:2022-10-31 10:42 浏览次数: 次
请记住,在你所在地区有一家小诊所的医生,你必须耐心地信任医生,就像他是上帝一样,并采取一切措施为你的健康提供建议,而不受任何批评。对吗?那是因为你很自信,因为他是你所在地区唯一的人,所以你必须依靠他。过去的好时光是与朋友和亲戚保持个人联系,而不是技术联系,这总是提高我们对谁来拜访镇上的医生的认识。他们在哪里接受治疗或不应该去的地方,口碑是值得信赖的信息来源。
2021年,竞争变得更加激烈,因为我们几乎不认识其他人,因为我们忙碌的生活方式。如果我们更喜欢讨论一般话题,而不是致力于医学。每个人都可以舒适地坐在自己的舒适区,在平台上查看医生/外科医生的评论,或者在平台上进行不露面的讨论。从转介、以往的经验到评论和积极的探索,人们的依赖性越来越高。我们总是对你身边的每一家医院都有特定的印象,这就是品牌扮演的重要角色。品牌会影响你对去哪家医院的看法?为什么呢?它提供了什么价值?
什么是医院品牌?
医院信任和熟悉度,医院中的品牌与竞争对手有着不同的形象。除了优质服务、世界级治疗、最佳医生、医疗设备等核心利益外,医院还应关注品牌、色彩、主题、位置、与人体生理直接相关的身份等其他关键方面。
医院品牌:这是关于心跳而不是胸部跳动的
品牌感上,品牌策略与你对医院的感觉、希望、表现和梦想密切相关。这是对你的有形和无形利益的承诺,而利益总是我们的心跳。同理心在心跳的概念中也起着至关重要的作用。医生应该确保他在精神上对病人有积极的影响。Levi's它被称为创造自由,放松而不是线程数或织物数据的心跳。这样,品牌和Heartbeat互动可以提高顾客的忠诚度,而胸部跳动则涉及事实数据,最终形成销售理念。
成功实现医院品牌建设战略
1.品牌研究
即使在你发布品牌之前,定性和定量的数据定性和定量的数据作为你的一部分。
医院部门的竞争和研究是建立你的品牌的必要步骤。
2.品牌定位
品牌定位既是一门艺术,也是一门科学。
医院领域的定位与客户眼中的品牌护理水平、诚信和可靠性有关。与竞争对手相比,该品牌的独特价值让患者感觉特别,值得投资。
3.品牌识别
品牌识别包含一条消息,包括色调、单词选择和视觉元素,如标志、颜色,作为您的品牌形象的字体。
色彩在建立品牌形象和使用色彩方面起着重要的作用:
1.红色–热情,能量的颜色可能令人生畏,因此与心脏、血压、脊椎和运动有关。
2.绿色–颜色无菌、可育、平衡。
3.Blue–与镇静和放松有关。为了促进重症监护病房的休息,重症监护医学会建议使用这种镇静的颜色。
4.紫罗兰色–紫色或紫罗兰色与头部、神经系统和大脑活动有关,也代表着全世界的身心健康和癫痫。
5.Pink–更女性化、更温暖,因此代表乳腺癌。
6.Gold–治疗的标志
标准单色与成人和老人病有关,柔和细微的色调代表儿童友好的色彩。
4.品牌文化、经验与激活
保持一致性可以实现强大的品牌文化。假如你声称珍惜病人并挂断电话十分钟,那么你一定会杀死你的品牌。
这是一个品牌策略,与你的利益相关者、医生、接待员和每个代表你的品牌真正表达的人合作。全面的质量管理理念包括有形和无形的元素,在保持品牌质量方面起着至关重要的作用。
各种外部营销活动也可以帮助提升你的品牌,比如
MayoClinic引导过去和现在的病人成为过去和现在的病人“MayoClinicChampion”。他们是他们的品牌大使,被鼓励分享他们的故事,并为其他病人提倡。
患者情感故事的成功也有助于品牌的建立。
由于癌症患者还提高了知名度,分享了自己的励志故事,癌症患者是塔塔癌症医院孟买成功故事的品牌代言人。
5,寻路标牌
病人、家庭成员、未来的父母和新员工来到你的空间,面对你生命中的重要时刻。你的品牌应该得到每个人的关注,安心和温暖。然而,有时,许多医院的计划非常复杂,这对游客构成了巨大的威胁。当人们感到焦虑和分心时,这将带来寻找道路的挑战。
因此,医院领域的形象应该增加专业意识,因为这可能会导致患者不满,因为客户经常失去方向,失去方向
西雅图儿童医院和德克萨斯儿童医院的品牌都是创新的绝佳案例。
根据太平洋西北地区的地理环境(森林、河流、山峰和海洋),他们在该地区之间建立了有意义的关系。
标牌应该真正增强患者的感受
如果你做得好,在医院寻找一条道路不仅会引导患者从a点到B点:这是非凡患者体验的前提,也是将令人沮丧的破坏转化为一个平稳而迷人的旅程。技术、建筑环境和员工之间更加统一的感觉对于降低压力和最大化效率尤为重要。