走品牌发展路线是各大医院越来越明确的发展需求。拥有一个优势品牌，会给医院带来很多发展红利，比如来这里的患者。广泛的口碑传播，竞争对手无法企及。同时，医院重视品牌建设，必然会促进患者医疗体验的改善，对促进和谐医患关系起到非常积极的作用。一个优势品牌对医院的发展有三个作用:加强识别、信用认可和创造溢价。这三个功能层层递进，不断加强，涵盖了医院品牌建设的系统思路。

　　1.加强识别——让患者首先记住，对于大多数医院来说，品牌建设是由于市场竞争的加剧，所以品牌的第一个作用是区分竞争对手。如何区分竞争对手，这就要求医院建立自己最大的基本品牌体系——符号体系。符号系统主要包括品牌名称、标识、颜色、图案、包装、吉祥物、广告片等。从患者的感官角度分析，包括视觉符号、听觉符号、嗅觉符号、味觉符号和触觉符号。其中，视觉和听觉符号系统是我们常见的品牌符号。比如:微软和苹果。微软是田字格，苹果是被咬的苹果。这是视觉符号。听觉符号呢?丁咚，JD.COM，模仿门铃。你好，摩托罗拉。还有我们熟悉的诺基亚专属铃声和苹果手机专属铃声，都是听觉符号。符号系统诉诸于患者的记忆反应，所以医院在构建符号系统的过程中一定要直接简洁。无论是LOGO设计还是广告对语，都要一目了然，不胫而走。

　　2.信用背书——在患者的普遍认知中，品牌=质量为患者选择你的理由。因此，品牌的第二大功能是保证质量，消除患者的医疗疑虑。实现信用背书最直接的方式就是找代言人，通过权威渠道做广告，让患者一想到某种疾病的诊疗，就先想到你的医院。但其中，必须有与患者利益相关的优质服务支持，即重视患者利益体系的建设和展示。患者利益体系的核心是两个问题:一是与患者的切身利益有什么关系，二是医院与其他品牌有什么不同。给患者一个选择你的理由，让他们明白你和其他医院的区别。其中，医院可以梳理提炼自己独特的优势，传达给患者。比如医院的设备优势、技术优势、专家优势等。，让患者知道他们选择了你，可以享受其他医院无法享受的服务。利益体系诉诸于患者的认知反应，因此占领患者的认知非常重要。

　　3.创造溢价——要获得患者的情感认同，要创造溢价，必须让患者感受到选择医院品牌的意义。换句话说，在品牌建设过程中，医院应逐步推进意义体系的完善，使患者能够与医院品牌形成共同价值信仰和心理模式的社区，包括身份认同、审美认同、情感和精神认同。身份认同，即品牌塑造的患者形象，代表了患者心中的理想自我认知。患者通过选择医疗服务来表达自己的态度——我想拥有什么样的生活?近年来，医疗服务水平的不断提高和高端医疗的崛起，都是患者自我认知的表达。作为医院，最重要的是定位自己的品牌受众。群体大，市场大，发展会更容易。身份认同，品牌也要给患者带来情感和精神上的认同和满足，审美上的享受，让患者获得归属感和尊重感。自我实现，这些都是医院品牌在服务价值之外带来的额外识别。从品牌认可。信用增强。创建品牌体系统的作用，从品牌推动到品牌体系统的作用。利益体系的构建。从深入到品牌体系。