总结了多年的工作经验：医院绩效考核的标准首先来自医院的工作效率.消耗.经专家咨询，选择医疗质量和经营状况等方面的代表性指标。

　　01

　　什么是医院绩效考核的标准?

　　效率指标包括：平均住院日、床位使用率、病床周转率、每年门诊人数、人均业务工作量等;

　　消费指标包括：每个门诊人员的平均费用、每个住院患者的平均费用、医疗费用占医疗收入的比例、1万元医疗收入、卫生材料支出等;

　　质量指标包括:医院感染发生率、术后感染率、入院三天确诊率、入院诊断合规率、危重患者抢救成功率、基础护理合格率、治愈率、医生占卫生技术人员比例、医疗比例等。

　　医院经营状况指标包括：人均业务收入、人均人员资金、人员资金占业务支出比例、业务支出与业务收入比例、资产负债率、药品周转天数等。

　　医院整体绩效的提高与医院对人力资源的重视密切相关，也承担着教育和预防的任务，因此指标包括预防.教育和科研项目。

　　由于小组的预防任务主要由社区承担，医院侧重于医院预防。从医院的专业水平来看.根据调查医院的数据，从三个方面计算出具有重大意义或三年内变化明显的指标的权重。

　　02

　　围绕“八要素”推进医院内部绩效考核

　　构建以“八要素”以岗位工作量为核心，即.服务质量.患者满意.成本控制.病种难易度.科研产出与教学.医疗费用控制.以医德医风为核心的指标体系，探索建立医务人员收入合理增长机制，调动医务人员积极性。

　　切断部门经济收入指标与医务人员考核的直接联系.切断科室经济收入与医务人员收入分配的直接联系，改变科室收支结余分配模式。

　　以国内外管理的先进经验为重点，运用平衡计分卡(BSC).目标管理(MBO)与关键指标(KPI)实施分级分类考核的方法。逐步深化医院-科室-人的岗位分配机制。

　　03

　　部门内部绩效考核和二次分配

　　绩效考核和二次分配不会变形，复制也不会变形。在医院层面，绩效管理办公室将重新制定修订指南，进一步要求临床和各部门修订方案，明确绩效考核的必要指标和可选指标，便于灵活的考核和实施。

　　进一步纠正和降低分配中职称系数的考核权重，提高工作量和工作质量的考核权重。根据部门亚专科发展的现状和情况，鼓励采取关键指标(KPI)根据医院推荐指标与科室自选指标相结合，建立科室内部绩效考核指标体系。

　　医疗技术部门根据服务项目的工作量进行评估和分配，绩效评估参考临床部门。护理单位.行政.根据部门管理要求，科研部门制定部门绩效分配方案，原则上与岗位工作量和绩效考核结果挂钩。

　　同时形成绩效.财务.审计.监察.人事等部门人员成立的监督检查组不定期进行抽查。考核结果必须与科室内部绩效分配挂钩。

　　绩效管理方法是提高企业的过程管理和控制能力，提高企业的管理水平。华康效率手册专注于为企业提供实现绩效目标和绩效管理方法的工具。

　　通过绩效管理体系的设计和实施，实现了绩效管理措施的建立.公平.公平的绩效价体系，逐步培养企业高层团队.全体员工的整体理念和企业价值观，完善企业管理体系。

　　通过实施绩效管理措施，鼓励各成员单位.各级员工从不同角度对自己的业绩和企业的短期利益有不同的看法.中期利益.长期利益相关，分享企业发展收益。