发布日期:2022-08-04 13:59 浏览次数: 次
在现代社会,培养一支积极、优秀的人才队伍,是提企业组织核心竞争力的最重要因素,民营医院也是如此。
然而,许多医疗机器在试图激发员工工作积极性的道路上,发现,“行之不易”的“绩效改革”,成为阻碍医院进一步发展的最大规模“绊脚石”。
什么是绩效管理?应该管什么,应该管什么?在实施绩效改革的过程中,医院管理者容易陷入什么?“圈套”呢?
什么是医院绩效管理?
“规避政策”即不做过度医疗、非法收费、收受回扣等法律政策不允许的事情;
“发奖金”其目的是为员工服务“提供福利”同时,实现医疗机构的有效管理。
医院绩效管理“三大圈套”
为了实施绩效改革,医院首先要避免官僚思维,正式管理权力,忽视政策和风险——这三个“圈套”;
绩效管理制度应该适用于所有人,院长、主任和管理层不能给予“特权”;
防止“形式化”在制定基本绩效管理制度的基础上,权力管理还应注意以下细节:
在发放绩效奖金时,要注意防止过多“普奖”,让员工觉得奖励是值得的,是所有人都有的,从而降低绩效奖金带来的工作激励效果;
“十个部门的罚款奖励一个部门”绩效奖励的差距,有利于激发员工的积极性;
绩效管理的目的之一是为员工谋取福利,但要能够规避风险。
反思与总结
绩效管理解决了医院权益关系;
绩效管理的价值在于根据医疗成果控制过程质量,平衡医院多方利益,最终实现医院管理目标;
所谓“有效”绩效管理,简单来说,就是对医院所有违规行为都能实现有意义的惩罚,对完成绩效目标的员工给予奖励;
绩效管理不完整,制定和发布绩效目标文件,必须让权力和责任产生事件,有效制约,量化管理范围;
对于国内大多数医疗机构来说,绩效管理仍然存在“可量化的业务工作”与“不可量化的行政过程”两个主要问题:
了解绩效管理的目的和目的“圈套”具体绩效管理体系的基础和前提是制定绩效管理框架。