随着我国医疗卫生管理体制改革的深入发展,人民生活水平的提高,人民群众对医院和医务人员提供服务的要求也日益提高,医疗保障制度的实施,医院经营环境发生了深刻变化。绩效管理作为医院管理的重要部分,对提高医务人员的积极性和医院的竞争力有着重要作用。国家政策和新医改要求公立医院在坚持"公益性"的前提下,进行内部管理体制改革,强化以绩效核算为核心的绩效管理,激发医院内部活力,形成良性运行机制以促进医院科学发展。与社会经济发展和谐发展的医院绩效考核,综合考虑成本,探索一套公立医院绩效考评评级指标体系,成为公立医院绩效工资制度改革的关键。
目前,国家卫健委为了建立健全基本医疗卫生制度,加强和完善公立医院管理,坚持公益性,调动积极性,引导公立医院进一步落实功能定位,提高医疗服务质量和效率,推进分级诊疗制度建设,为人民群众提供高质量的医疗服务。针对二、三级公立医院指定了绩效考核指标体系,由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等4个方面,二级公立医院共28个考核指标,三级公立医院共55个指标构成。
医院推行绩效考核是医院绩效工资分配制度改革的主要根据。针对目前医院绩效工资分配制度中存在的“干多干少一个样”、“搞好干坏一个样”、“吃大锅饭”、“平均主义”、“讲苦劳不讲功劳”、“人才流失率高”、“庸才淘汰率低”等等问题,建立公正、公平和公开的绩效考核制度,坚持以促进提高公益服务水平为导向,建立并逐步完善从职务等级工资制度到岗位绩效工资制度过渡的综合绩效考核,制定绩效分配要素,确定适宜合理的收入差距,明确考核标准,激活内部分配,形成留住和吸引人才、提高服务和技术水平有效的激励与约束机制,充分调动员工工作积极性,具有极其深远的意义。
将本人的收益同本人的工作绩效考核立即挂勾,这类方式能够集中体现“能者多劳,优劳优得”的分配机制,有利于向销售业绩先进者歪斜。
科学规范的绩效工资规章制度是一种合理的方式,有利于将医院的业绩考核与可量化分析的销售业绩挂勾,将激励制度融进公益性总体目标和医院及员工销售业绩的联络当中,对改善和提高员工专业能力、方式方法,构建开拓进取的自然环境具备实际意义。
绩效工资规章制度的执行,使业绩考核好的员工获得了立即的奖赏和认同,是留住人才是增稠剂,有利于突显团队文化建设,加强团结。平稳不断的绩效工资规章制度,能够合理的提高工作效能,提高工作中服务水平,维持诊疗工作的可持续发展观。
推行绩效工资规章制度,提升考评,依据不一样职位的义务、技术性劳动者的繁杂和承担责任的水平、劳动量的尺寸等状况,将管理方法因素、技术性因素和义务因素一并列入考评因素。是医院完成自身的发展战略的关键流程,是构建医院竞争优势的关键一部分。
绩效工资规章制度的核心内容是要持续提高和改善医院、部门和员工三个方面的业绩考核。通过培训、扣罚或奖励等鼓励方式,正确引导医院发展,归根结底推动医院改善和提高业绩考核。能够合理的提高工作效能,提高工作中服务水平,维持诊疗工作的可持续发展观。
对医院总体目标的考评和点评,是分配机制互相配套设施的关键內容,其实际效果和员工的权益有紧密的联络 。根据绩效考核管理来制订相对的行为准则和管理方案,加强员工的习惯养成,使医院的文化艺术变成全体人员员工认可和现有的价值观,变成医院发展趋势和取得成功的驱动力和原动力。使业绩考核好的员工获得了立即的奖赏和认同,是留住人才是增稠剂,有利于突显团队文化建设,加强团结。
1、顾问组成员安排:顾问组成员共4人,2人驻场:项目经理(驻场)、专业顾问(驻场)、项目后台(后台支持不驻场)、项目总监(监督不驻场);
2、项目周期:六个月
(1)方案设计二个月(顾问组驻场2周/月,共4周);
(2)方案推行二个月(顾问组驻场1周/月,共2周);
(3)服务期一年(顾问组原则上不驻场,通过电话、网络远程辅导,必要时会到场辅导);
3、报价:面议;
4、付款方式:面议。
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