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医院管理咨询

医院品牌营销

简介:医院为什么要营销? 1.医院营销是宣传医院、提高提高医院公信力; 2.医院营销是医疗业务发展的重要手段; 3.医院营销是密切医患关系的重要方式; 4.医院营销是增强医院凝聚力和向心力的重要举措; 医院应该怎么做营销?
详细内容

医院为什么要营销


1.医院营销是宣传医院、提高提高医院公信力

医院营销和医院宣传具有相互弥补、相互促进和相互提高的作用。

医院营销通过宣传医院而获得良好的营销效果,医院宣传又在医院营销中得到推动和深化,使就医顾客和社会更深刻地认识医院、了解医院,发现医院的优势和特色,不断提高医院知名度,扩大医院业务量,推动医院的改革发展,使医院保持蓬勃生机和强劲的后劲。

2.医院营销是医疗业务发展的重要手段

医院的业务开展离不开充足的病员,就医患者是医院的衣食父母。在医疗市场竞争日趋激烈的情况下,医院只有采取灵活多变的营销措施,才能不断吸引就医患者,使医院的医疗业务保持持续的发展态势。

否则,便是无源之水,无本之木,最终导致医院的医疗业务枯竭,医院的发展举步维艰。

3.医院营销是密切医患关系的重要方式

医院营销不仅要使就医患者认识医院,更重要的是相信医院,热爱医院,宣传医院,与医院交朋友。这就需要营销人员和全院员工的共同努力。

一是需要医务人员有良好的医德医风和精湛的医疗技术做基础;二是在吸收新的就医顾客时不要忘记老的就医顾客,如在老的就医顾客中建立联络档案,互通健康信息,为他们提供就医指导,使医院不断的“结识新朋友,不忘老朋友”。提高病患满意度,打造和谐的医患关系。

4.医院营销是增强医院凝聚力和向心力的重要举措

医院营销工作是全体员工的共同责任,所有员工都应认识到医院营销的重要性,并将涉及营销的职责作为自己的份内工作,自觉地为医院营销付出自己的努力。

从思想上、观念上树立为外部就医患者、为内部员工服务的思想,以‘患者满意’作为工作的指导,从营销角度评价和开展自己的工作,自觉地关心医院的营销情况,关注医院的发展前景,真正认识到医院兴亡、员工有责的道理,体会到荣辱与共、成果共享的责任和滋味,从而达到增强全院员工向心力和凝聚力的目的。

医院应该怎么做营销

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