
1、医院的绩效管理不能单独推行,一定要与素质教育和文化建设相结合,礼治为主,法治为辅,要不然发多少钱都不满意。心态特别重要。
2、绩效管理不能等同于分钱,绩效管理的重点在于管理,通过绩效分析、奖金分配,建立管理的指挥棒,与管理要素密切挂钩,以便达到管理的目的,如果绩效管理仅仅为了分钱,那就可能钱分完了,积极性没有调动起来,管理的目的没有达到,问题没有得到有效解决,而且职工越来越看重钱,越来越计较钱,合作越来越难,心态越来越消极,发多少钱都不满足,也不懂感恩。
3、绩效管理的目的是鼓励学习、鼓励合作、鼓励多劳多得、优劳优得、鼓励创新、鼓励不断改进和提升、激发职工的主动性、积极性和创造性,形成有效的管理指挥棒,解决管理中存在的问题,否则就是无效管理。绩效管理要向重点岗位和人才倾斜,而不是让所有的人都满意。如果懒人得便宜,坏人得机会,好人却伤心,那就是彻底失败。如果优秀的人气走了,无能的人留下来了,那是致命的。如果大家都埋头干活,但不学习、不提升自己、不愿意合作,也不成功。保障安全、满意、提升、发展是重点。
4、一级分配最大的问题是各科室不知道钱怎么算出来的,不公开、透明,另外,没有科室之间的数字比较,不知道为什么比别人低,总觉得自己科室亏了,不公平,调动不了积极性。绩效管理要拿数据说话,不能凭感觉说话,自己可以查到数据,而且知道如何提升,才能达到管理的目的。
5、二级分配也很重要,不管医院给科室多少钱,如果科室没有建立合理的绩效管理体系,也无法达到激发职工积极性的目的,更难达到管理的目的,所以,一定要重视二级管理的有效性,基本框架要一致,否则科室之间会有不平衡。
6、绩效管理需要建立合理的数据分析模型、分析工具和影响框架,通过分析,提出合理的建议,改善管理。
7、绩效管理方案不能一蹴而就,有的医院的奖金分配方案一用就是10多年。医院的发展阶段不同,关注的重点就不同,在基础和框架不变的情况下,每年都要根据医院发展的实际需要,进行有效的调整,但不能撤柱子,动框架,否则房子就倒了。所以,要建立绩效管理的完整框架,每年可以做一些装修。
8、中层干部的奖金一定要拿到医院来发,否则,会有很多的后遗症。中层干部给自己发奖金很为难,而且要靠自己的工作量拿奖金,就没有积极性做管理。要建立中层干部系统化管理的体系,医院考核中层干部,给中层干部核发管理奖,而不是工作奖,提高中层干部的执行力,引导中层干部重视管理。